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#ChatBot / Les meilleures plateformes pour créer un chatbot sans coder !

#ChatBot / Les meilleures plateformes pour créer un chatbot sans coder !

Les expériences conversationnelles ont le vent en poupe cette année, boostées en particulier par l’explosion des ChatBots au sein de plateformes telles que Facebook Messenger et Slack pour ne citer que les plus connues. Elles ne sont pourtant pas récentes et leur valeur ajoutée ne se limite pas aux plateformes sociales ou de travail collaboratif. En effet dans les années 2000, au delà des bots existants sur les chats IRC, il n’était pas rare de trouver sur les sites des grands acteurs de l’époque des « assistants virtuels interactifs » censés améliorer le parcours client. L’expérience qui était proposée souffrait malheureusement de nombreux défauts et n’était que très rarement concluante, du fait de la faible maturité des technologies disponibles à l’époque. Aujourd’hui, nul besoin d’être expert en la matière ou même développeur pour construire son propre ChatBot ! Fort heureusement, avec l’explosion des data accessibles publiquement liée notamment aux médias sociaux ainsi que des algorithmes et moteurs d’analyse sémantique ou d’apprentissage, le niveau de qualité de ces outils conversationnels s’est nettement amélioré et permet maintenant des échanges s’approchant véritablement du « language naturel ». Pour les aficionados des termes barbares on parle ici de BigData, Machine Learning, Deep Learning, réseaux neuronaux etc. l’interaction conversationnelle est donc l’avenir de l’interaction, en tout cas c’est que que penses les grands du web qui tour à tour investissent le domaine et proposent outils et/ou plateformes permettant de construire vos propres expériences conversationnelles et mieux délivrer votre valeur ajoutée à vos clients. Chez There is no spoon, nous savons que le numérique rebat les cartes de l’expertise et permet à chacun de devenir « maker » sans avoir besoin de maîtriser 100% des aspects techniques nécessaires encore hier pour exécuter la même...
Pepeats : Le bouche à oreille digitalisé pour les restaurants et les bars

Pepeats : Le bouche à oreille digitalisé pour les restaurants et les bars

Pitch. Pepeats est une plateforme qui permet de stocker vos bonnes adresses de restos & bars sur une seule et même carte, de consulter celles de vos amis, et quand vous es en manque d’inspiration, un algorithme va « apprendre » de vos goûts pour vous recommander uniquement des adresses que vous devriez aimer. Avec Pepeats, plus besoin de se poser la question « c’était où déjà ce petit Resto sympa? » ou bien « où est ce qu’on sort ce soir? ». Pepeats a importé toutes vos bonnes adresses sur une carte et vous recommande des restos et bars qui vous correspondent à vous, et à vous uniquement. Vous avez aimé le restaurant A et le restaurant B, du coup on va vous recommander le restaurant C. Le tout facilement, rapidement, gratuitement, sans faux avis et sans pub. Génèse. L’idée de Pepeats nous est venue en constatant les difficultés qu’on rencontre tous, et nous les premiers, à trouver un restaurant ou un bar rapidement et qui corresponde à nos goûts et notre envie du moment. La situation dans laquelle on se retrouvait souvent consistait à : D’abord regarder dans ses notes de téléphone, son brouillon de mail sur lequel on a noté quelques adresses à la volée mais sans nécessairement se rappeler ce que c’est ni nous l’a recommandé Chercher sur des blogs et newsletter de l’inspiration ce qui peut prendre beaucoup de temps Naviguer sur les sites d’avis répertoriant des avis clients mais sans jamais sûrs que les avis soient vrais ou même tout simplement que les utilisateurs aient les mêmes exigences que nous Souvent, on finit par demander à un ami qui va vous suggérer un endroit...
#Storytelling / 5min pour comprendre les montagnes russes de l’émotion.

#Storytelling / 5min pour comprendre les montagnes russes de l’émotion.

Cet article a initialement été publié sur le blog de There is no spoon sous le titre « #Storytelling / 5min pour comprendre les montagnes russes de l’émotion. ». Il décrit une technique présentée dans la conférence « Design moi une idée », conférence faisant partie d’un cycle d’éveil animé par There is no spoon à la Société Générale. Si vous souhaitez en savoir plus sur ces cycles d’éveil, rendez-vous sur nospoon.fr. Leur objectif est l’acculturation des équipes aux changements induits par le numérique afin de faciliter les démarches de transformation. Le principe. Le principe des montagnes russes de l’émotion est simple, facile à mettre en oeuvre et peut s’appliquer autant à l’écrit qu’à l’oral. À partir d’une situation de départ, il s’agit de construire son réçit en l’émaillant de « crises », des moments clés chargés graduellement en tension et en intensité, qui vont jouer le rôle d’ascenseur émotionnel auprès des lecteurs ou de l’auditoire jusqu’à l’atteinte d’une apogée : ce moment où tout bascule, où chacun retient son souffle et qui va bien sûr être le théatre d’un retournement de situation. Il ne reste alors plus qu’à faire redescendre la tension et entrainer les lecteurs ou l’auditoire vers le happy-end. L’intérêt de cette technique est double. D’abord, elle permet de captiver son auditoire ou ses lecteurs en suscitant une forte émotion génératrice d’empathie. Ensuite, grâce à cette émotion, elle les rend plus réceptifs aux messages que vous souhaitez faire passer. Le meilleur moment pour les faire passer étant bien évidemment le happy-end. Le meilleur exemple du moment : les bébés iguanes de la BBC. Cette vidéo qui illustre à merveille cette technique, vous l’avez...
WeKast : Nous révolutionnons vos présentations, just plug and cast !

WeKast : Nous révolutionnons vos présentations, just plug and cast !

WeKast est une solution de présentation innovante qui permet de présenter directement de son smartphone à n’importe quel écran. Il révolutionne la manière avec laquelle les commerciaux, businessmen, professeurs ou élèves réalisent des présentations PowerPoint. Désormais, plus besoin de transporter votre ordinateur, et fini les pertes de temps entre recherche du bon câble pour connecter l’ordinateur au projecteur, et wifi défaillante !

WeKast vous permet de gérer votre présentation directement de votre smartphone. 2 étapes: Ouvrez l’app et sélectionnez votre présentation du jour. D’un autre côté, prenez votre WeKast qui se présente sous la forme d’un petit boitier, et branchez le à un accès HDMI ou VGA. Vous pouvez ainsi passer d’une diapositive à l’autre via votre smartphone, vous déplacez librement dans la pièce, et même lire vos notes.

Gagnez en temps, en liberté et ayez l’air pro et organisé : choisissez WeKast !

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